Layanan Profesional
Solusi lengkap untuk kebutuhan produk laut bisnis Anda
Komitmen Layanan Terbaik
MOHAMAD HAFIDI tidak hanya menyediakan produk laut berkualitas, tetapi juga memberikan layanan profesional yang mendukung kesuksesan bisnis Anda. Dari konsultasi hingga after-sales service, kami hadir sebagai mitra terpercaya.
Konsultasi Produk
Tim ahli kami siap memberikan konsultasi mengenai pemilihan produk, spesifikasi, dan solusi terbaik sesuai kebutuhan bisnis Anda.
- Analisis kebutuhan bisnis
- Rekomendasi produk tepat
- Perhitungan cost-benefit
- Konsultasi gratis
Cold Chain Delivery
Sistem pengiriman dengan rantai dingin terkontrol untuk menjaga kesegaran produk dari gudang hingga tujuan.
- Suhu terkontrol 0-4°C
- GPS tracking real-time
- Kemasan insulasi premium
- Garansi kesegaran
Quality Control
Kontrol kualitas ketat pada setiap tahap, dari pemilihan produk hingga pengiriman untuk memastikan standar terbaik.
- Inspeksi multi-tahap
- Sertifikat kualitas
- Lab testing tersedia
- Dokumentasi lengkap
Custom Packaging
Layanan pengemasan khusus sesuai kebutuhan, mulai dari retail pack hingga bulk packaging untuk ekspor.
- Desain kemasan custom
- Berbagai ukuran tersedia
- Label & branding
- Food-grade material
Bulk Order Management
Pengelolaan pesanan dalam jumlah besar dengan sistem yang efisien dan pengiriman terjadwal.
- Manajemen stok dedicated
- Pengiriman bertahap
- Harga volume discount
- Kontrak jangka panjang
After Sales Support
Dukungan pasca pembelian untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menangani setiap pertanyaan atau keluhan.
- Customer service 24/7
- Garansi produk
- Penggantian jika cacat
- Feedback & improvement
Jaringan Pengiriman Nasional
Dengan jaringan distribusi yang luas, kami dapat melayani pengiriman ke seluruh Indonesia dengan sistem cold chain yang terpercaya.
Jawa & Bali
Pengiriman 1-2 hari dengan armada sendiri
Sumatera & Kalimantan
Pengiriman 2-3 hari via partner logistik
Sulawesi & Papua
Pengiriman 3-5 hari dengan cold chain
Real-time Tracking
Asuransi Pengiriman
Temperature Monitor
Proses Layanan Kami
Langkah-langkah sistematis untuk memastikan layanan berkualitas tinggi
Konsultasi Awal
Analisis kebutuhan, diskusi spesifikasi produk, dan penyusunan proposal sesuai budget.
Seleksi Produk
Pemilihan produk terbaik dari sumber terpercaya dengan standar kualitas yang ketat.
Quality Check
Inspeksi menyeluruh, testing kualitas, dan dokumentasi sertifikat sebelum pengiriman.
Packaging & Delivery
Pengemasan profesional dengan cold chain system dan pengiriman tepat waktu.
After Sales
Follow-up kepuasan pelanggan, dukungan teknis, dan layanan purna jual berkelanjutan.
Jaminan Layanan
Komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik dengan jaminan yang jelas
Jaminan Kesegaran
Produk dijamin segar atau kami akan mengganti 100% tanpa biaya tambahan.
Jaminan Waktu
Pengiriman tepat waktu sesuai jadwal atau kompensasi keterlambatan.
Jaminan Kualitas
Produk sesuai spesifikasi atau penggantian dengan grade yang lebih tinggi.
Jaminan Layanan
Respon customer service maksimal 2 jam untuk setiap pertanyaan atau keluhan.
Paket Layanan
Pilih paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
Retail Package
- ✓ Minimum order 5 kg
- ✓ Kemasan retail ready
- ✓ Pengiriman reguler
- ✓ Quality check standar
- ✓ Customer support
Business Package
- ✓ Minimum order 25 kg
- ✓ Custom packaging
- ✓ Cold chain delivery
- ✓ Premium quality check
- ✓ Dedicated account manager
- ✓ Bulk discount
Enterprise Package
- ✓ Unlimited quantity
- ✓ Brand customization
- ✓ Express delivery
- ✓ Lab testing certificate
- ✓ 24/7 priority support
- ✓ Contract pricing
- ✓ Export documentation
Pusat Bantuan
Tim support kami siap membantu Anda 24/7 dengan berbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.
Live Chat
Respon instan untuk pertanyaan umum
Online
Phone Support
Bantuan langsung via telepon
08:00 - 17:00 WIB
Email Support
Untuk pertanyaan detail dan dokumentasi
Response < 2 jamSiap Merasakan Layanan Terbaik?
Konsultasikan kebutuhan produk laut Anda dengan tim profesional kami hari ini juga
